Thematische categorie van het idee::
Beleving
Duurzaam
Digitale diensten voor het OV
Marketing en mobiliteitsmanagement
Gedragsverandering
Transport systeem::
Bus
Metro
Tram
Trein
Waterbus
Wat is het doel van het idee?:
Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren
Tevredenheid van medewerkers van het OV verbeteren
Kosten van het OV verlagen
Aangemaakt:
7 jaar geleden
Aangemaakt door:
Piet Hoffman
Elke reiziger heeft zo zijn stations waar die dagelijks/wekelijks/maandelijks komt en doorheen loopt. Op een gegeven moment denkt hij/zij alles te weten wat er mogelijk is op het station maar is dat ook zo?
Via digitale middelen de reiziger up-to-date houden en de mogelijkheden bieden om op de hoogte te blijven van aanbiedingen, acties, wijzigingen, vertragingen en evenementen in, op en om het station(s) waar hij / zij mee te maken heeft. Ook bij een eventuele actuele vertraging zou de reiziger tegemoet kunnen worden gekomen met een kop koffie op het eindstation.