Thematische categorie van het idee:: Beleving Digitale diensten voor het OV Gedragsverandering
Transport systeem:: Bus Metro Tram Trein
Wat is het doel van het idee?: Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren Tevredenheid van medewerkers van het OV verbeteren
Aangemaakt: 7 jaar geleden
Aangemaakt door: Sander Wolbers

Een app met een gebruikersprofiel, gekoppeld aan je OV kaart die je tips geeft en beloont als je die tips opvolgt.

Iedere gebruiker kan de OV Rewards app dowloaden en hier een profiel aanmaken, welke gekoppeld is aan je OV kaart. Hier krijg je tips, zoals "Het ziet er naar uit dat het druk wordt in de trein van X naar Y, neem de bus en krijg 10 punten!" of "Neem een trein eerder en verdien 15 punten!". Hierdoor kan de bezetting van bijvoorbeeld trein, bus, metro of tram gespreid worden. Omdat je profiel gekoppeld is aan je OV kaart, kan bepaald worden van welk traject je vaak gebruik maakt en aan de hand hiervan kan het systeem voorspellen hoe druk en waar het druk gaat worden. Ook zou je bijvoorbeeld een (reis)planner in deze app kunnen bouwen, die je beloont als je hem invult. Deze data kan dan gebruikt worden voor planningsdoeleinden door OV bedrijven. Dit is vooral handig om drukte in de spits te reguleren. De rewards kunnen vervolgens komen in de vorm van kortingen op treinkaartjes of andere kaartjes (bioscoop, dierentuin, etc.), vrije reisdagen of een gratis traject (bijvoorbeeld studenten met een week OV die in het weekend gratis naar de woonplaats van hun ouders kunnen reizen).