Trace your Train

  • Submitted

  • Approved

  • Populair

     

Thematische categorie van het idee:: Marketing en mobiliteitsmanagement Digitale diensten voor het OV Van deur tot deur Beleving Gedragsverandering
Transport systeem:: Trein
Wat is het doel van het idee?: Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren Tevredenheid van medewerkers van het OV verbeteren
Aangemaakt: 4 jaar geleden
Aangemaakt door: Quinty van Koert

Korte beschrijving van het idee (max 50 woorden):

'Trace your Train' is een mobiele applicatie waarop ov-reizigers alle NS treinen kunnen traceren. Door middel van een ingebouwd GPS systeem in de trein kan de locatie hiervan nauwkeurig bepaald worden en automatisch worden doorgegeven aan de applicatie. Op deze manier weten reizigers precies hoe laat hun trein aankomt. De

Volledige beschrijving van het idee:

'Trace your Train' is een mobiele applicatie waarop ov-reizigers alle NS treinen kunnen traceren. Door middel van een ingebouwd GPS systeem in de trein kan de locatie hiervan nauwkeurig bepaald worden en automatisch worden doorgegeven aan de applicatie. Op deze manier weten reizigers precies hoe laat hun trein aankomt. De grootste voordelen die de applicatie met zich meebrengt zijn:

- Reizigers die de trein van bijvoorbeeld 14.00 willen nemen, maar om 13.58 nog gehaast op de fiets zitten kunnen door middel van 'Trace your Train' zien waar de desbetreffende trein rijdt. Zo weten zij of de trein ook daadwerkelijk om 14.00 arriveert en zij dus door moeten fietsen of de volgende trein moeten nemen. Of zij zien dat deze trein vertraging heeft en weten dat zij het rustig aan kunnen doen. Dit bespaart de ov-reiziger een hoop stress.

- De ov-reizigers die al op het station staan te wachten op de trein en horen/zien dat deze vertraging heeft, zien vaak een ruime indicatie van hoelang het nog duurt voordat de trein arriveert. (+5 min, +10 min, +15 min etc.) Door middel van de applicatie kan de reiziger zien waar de trein precies rijdt en ziet hierbij een nauwkeurige indicatie van wanneer de trein daadwerkelijk arriveert. Zo weet de reiziger of hij/zij nog even kan wachten of dat er voor een andere route gekozen zal moeten worden.

Op de applicatie is simpelweg op een kaart te zien waar de trein zich op dat moment bevindt én wat de verwachte aankomsttijd zal zijn. 'Trace your Train' kan een op zich zelf staande applicatie worden of gekoppeld worden aan de 9292OV applicatie.


Deel dit idee!