Thematische categorie van het idee:: Marketing en mobiliteitsmanagement Digitale diensten voor het OV Van deur tot deur Beleving Gedragsverandering
Transport systeem:: Bus Metro Tram Trein Waterbus
Wat is het doel van het idee?: Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren
Aangemaakt: 7 jaar geleden
Aangemaakt door: Christiaan Rasch

Bijna alle reis-apps en -informatiediensten richten zich op het plannen van een reis of het maken van de juiste reiskeuzes tijdens de reis. Én: bijna alle apps richten zich op de reiziger. Niet zo vreemd, natuurlijk. Maar...., er zijn meer stakeholders dan alleen de reiziger. Je gaat immers ergens naar toe, je reis heeft een doel, en vaak zijn dat andere mensen. Hoe handig is het als ook je partner, collega's, ouders of vrienden weten dat je er aan komt? En hoe laat je er bent? Een app die antwoord geeft op de voortdurende vraag 'waar ben je?' waarmee mensen vooral willen vragen 'wannéér ben je er?'...

De aankomst-app vertelt de ‘bestemming’ hoe laat de reiziger aankomt. Hoe laat de spreekwoordelijke aardappelen opgezet kunnen worden. Hoe laat je partner thuis komt. Of dat je dochter voorlopig nog niet thuis komt. Dat er een verstoring is en je je eet-afspraak beter even bij het station kan ophalen. Dat je partner misschien nét te laat komt om de kinderen op te halen. Of dat zij het wél gaat redden. De app vertelt je dat je op moet schieten met schoonmaken, omdat je schoonmoeder over een kwartier voor de deur staat. De app informeert zakelijke reizigers wanneer hun afspraak aankomt. Of dat je wellicht sneller bij elkaar bent als je elkaar even tegemoet reist, omdat er files zijn jouw kant op, of een trein uitgevallen is. De app vertelt de trainer hoe laat alle cursisten er zijn en of het slim is nog even te wachten op de laatste twee deelnemers of dat hij beter alvast maar kan beginnen.
Deze app toont je wanneer de reizenden bij je zijn, op basis van actuele GPS-locaties, OV-dienstregelingen en actuele file-informatie, vanzelfsprekend
alleen van de mensen die hun gegevens altijd of voor de duur van die reis met jou willen delen.
De aankomst-app maakt reizen transparant en hassle-free, óók voor degene die zelf niet aan het reizen is.