Thematische categorie van het idee:: Marketing en mobiliteitsmanagement Beleving
Transport systeem:: Trein
Wat is het doel van het idee?: Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren
Aangemaakt: 7 jaar geleden
Aangemaakt door: Esther van der Doef

Mijn idee is een paar kluisjes op de perrons te plaatsen, in de buurt van de Kiosken, zodat reizigers snel nog even hun telefoon kunnen opladen. Niets is vervelender dan met een lege telefoon op het perron te staan. Zo kun je snel en veilig je telefoon opladen en met een opgeladen telefoon de treinreis vervolgen. Deze kluisjes kunnen onder beheer van de Kiosk vallen, zodat er enigszins controle kan plaatsvinden en bovendien zal een klant sneller bij de Kiosk een aankoop doen van snacks of dranken.

De OplaadVoorvetrek (OV) kluisjes worden geplaatst naast of in de Kiosken en vallen onder beheer van de Kiosk. Klanten kunnen na betaling van bijvoorbeeld 2 euro een kluisje huren voor een kwartier. Hierin wordt de telefoon veilig en snel opgeladen. De klanten zullen, door hun betaling aan de Kiosk ook snel verleid worden tot een aankoop uit het drank- en snackassortiment. Nadat de telefoon is opgeladen kan de klant letterlijk en figuurlijk compleet opgeladen de treinreis vervolgen. Uiteraard kan er ook een aparte oplaadkiosk gemaakt worden (net als bijvoorbeeld een toiletgroep) Tegenwoordig is mogelijk telefoongebruik bijna nog belangrijker dan een toilet :-) In deze aparte OplaadVoorvertrek Kiosk kunnen dan snoepautomaten/drankautomaten worden geplaatst, zodat klanten bij het opladen ook nog een aankoop doen.