Thematische categorie van het idee::
Digitale diensten voor het OV
Gedragsverandering
Transport systeem::
Bus
Metro
Tram
Trein
Waterbus
Wat is het doel van het idee?:
Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren
Aangemaakt:
7 jaar geleden
Aangemaakt door:
Paul van Adrichem
Op de OV-chipsite worden niet uitgecheckte reizen gemerkt. Reizigers die het zich niet bewust zijn lopen zo terugbetaling mis.
Stuur de ongelukkige reiziger een mail om de terugboeking te starten