Thematische categorie van het idee:: Beleving Gedragsverandering
Transport systeem:: Bus Metro Tram Trein Waterbus
Wat is het doel van het idee?: Tevredenheid van OV gebruikers verbeteren
Aangemaakt: 7 jaar geleden
Aangemaakt door: Mrdh

Alle conducteuren op de trein zijn hoofdconducteur. Kennelijk is de positie van conducteur vervallen. Voorstel is dat de hoofdconductuer meer servicegericht gaat werken ipv alleen ov chip controleren en via een niet altijd goed fungerende omroepinstalatie mededelingen gaan doen. Gastvrijheis, mensen welkom heten, kijken of er vragen zijn, verduidelijken als er problemen zijn.

Zie bovenstaande